Waar wij in geloven
Ons manifest
Nuttige merken, prijzen die worden uitgelegd, eerlijke voorlichting en een community die ons verplicht.
Wij geloven in nuttige, creatieve en verantwoordelijke merken. Niet in grote woorden. De haarverzorging verdient moderne hulpmiddelen, eerlijke prijzen en oprechte voorlichting.
Onze principes
Nuttig vóór mooi
Een product, een hulpmiddel of een dienst heeft alleen waarde als het iets verandert achter de stoel. De rest is decoratie.
De prijs wordt uitgelegd
Wij leggen uit wat een product kost en waarom. Een betaalbaar merk hoeft zich niet te verontschuldigen voor zijn prijs, en een premiummerk hoeft de zijne niet te verbergen.
Opleiden in plaats van binden
Een kapper die vooruitgaat, komt uit zichzelf terug. Wij geven de voorkeur aan het doorgeven van een techniek boven het vastketenen van een klant.
Consistentie op lange termijn
Een merk wordt beoordeeld over tien jaar, niet over één campagne. Wij houden liever een bescheiden belofte dan dat wij een ambitieuze belofte verraden.
Onze motor
Een levende community.
Ongeveer 350.000 mensen volgen de content van de groep, van wie bijna 100.000 professionals in de haarverzorging. Elke maand bereiken onze publicaties het equivalent van één op de twee kappers in Frankrijk.
Dit publiek is geen marketingactief, het is een verantwoordelijkheid. Het verplicht ons om te documenteren wat wij beweren, om de handelingen te tonen in plaats van ze te verkopen, en om te zeggen wanneer een product niet past bij een situatie.
Wat wij het vak verschuldigd zijn
Vier verbintenissen, en dat is alles.
Nooit verkopen wat wij niet zouden kunnen uitleggen. Als wij niet kunnen zeggen voor wie een product dient en waarom, verlaat het het laboratorium niet.
De onafhankelijkheid van de salons verdedigen. De groep werkt voor zelfstandige kappers die het opnemen tegen franchiseketens. Onze hulpmiddelen, onze opleidingen en onze prijzen bestaan om die strijd houdbaar te maken.
Onze twee stemmen dragen. Een premiummerk en een betaalbaar merk spreken niet op dezelfde manier. Ze vermengen zou liegen zijn tegen beide klantenkringen.
Verminderen wat niet hoeft te bestaan. De lege ruimte in een doos, het opnieuw verstuurde pakket, het overbodige artikel, de belofte te veel. Soberheid is een methode, geen houding.